| 株式会社オプティマイザー(以下「当社」)は、「ショップ革命」の運営について、お客様の個人情報等プライバシー情報の保護に関して非常に大きな役割を担っていると認識しております。当社では、お客様のプライバシー保護に関する考え方を以下のとおり「プライバシーポリシー」として定め、お客様の信頼を得られるよう、お取引先様および業界団体・行政機関の皆様と協力し、お客様のプライバシー保護について積極的に取り組んでまいります。 |
| 1.用語について |
| このプライバシーポリシーにおいて、次に掲げる用語は、それぞれ以下に定める意味を有するものとします。 @「当社」とは、株式会社オプティマイザーをいいます。 A「本件サイト」とは、当社が運営する「ショップ革命」をいいます。 B「本件サービス」とは、当社が「ショップ革命」を通じて会員に提供するサービス全般をいいます。 C「会員」とは、本規約に定める内容を承諾のうえ当社所定の方法により本件サービスの利用を申込み、 当社がこれを承認した個人をいいます。 D「個人情報」とは、その情報に含まれる氏名・生年月日その他の記述または個人別に付けられた番号などによ ってその個人を識別できるもの(その情報だけでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、 それによって個人を識別できるものを含みます)のことをいいます。 |
| 2.法令等の遵守について |
| 当社は、お客様より個人情報の取得を行う場合および当該個人情報の利用その他一切の取扱いを行う場合について、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令、行政機関等の定める各種ガイドラインおよびこのプライバシーポリシーを遵守いたします。 |
| 3.個人情報の取得および利用目的について |
| 1)当社は、個人情報を、以下の利用目的のもとに取得し、当該目的の範囲内で取扱うものとします。 ・本件サービスの提供に伴い必要となる個人認証や各種請求、料金等の利用条件の変更およびサービスの 変更、追加または廃止に係る通知をするため ・本件サービスを利用する会員等が請求または購入した商品・資料・試供品等または本件サービスの 利用に伴い交換・獲得した特典・景品等の配送その他の提供をするため ・会員等からの請求・問合せまたは苦情に対する対応・連絡等を行うため ・当社または当社の提携先等第三者の商品・サービス等の品質向上等を図るためのアンケート調査等を行い、 その集計および分析等を行うため ・当社または当社の提携先等第三者の商品・サービス等または広告・宣伝その他の情報の内容をお客様ごと にカスタマイズする等の作業を行うため ・当社または当社の提携先等第三者の商品・サービス等に関する広告・宣伝および各種イベント等に 関する情報の提供(電子メールの送信や印刷物の郵送、電話連絡等を含みます)を実施するため ・本件サービスの利用停止に伴う退会処理のため ・会員等お客様の個人情報の利用に関して同意を求めるための電子メールの送信もしくは印刷物の郵送等を 行い、または電話を行うため ・その他任意に会員等お客様の同意を得た利用目的のため 2)当社は前項利用目的を本サイト上に常時掲示するほか、事前に当該目的を通知・公表するものとし、お客様 は任意にこれに応じるものとします。ただし、当社がお願いする情報をご提供いただけない場合、本件サービ スの一部または全部が受けられない場合があることに、お客様はあらかじめ同意するものとします。 3)当社は、直接お客様から個人情報をご提供いただくほか、事前に当社への提供について同意をいただいてい る場合または改めて当社よりお客様の同意をいただいた場合に限り、他の会社から個人情報の提供を受ける ことがあります。 4)当社は、パスワード入力の手間を省くために、また、お客様の嗜好に合わせてカスタマイズしたコンテンツをお 送りするためにクッキーを設定することがあります。当社は、クッキーと特定の当社サービスの利用のための ID・パスワード・アカウント・IPアドレスとの組み合わせにより特定されたお客様の当社サービスの利用状況を 個人情報として取扱い、前項利用目的の範囲内で利用するものとします。 5)当社は、お客様等にお届けするご案内メールに、お客様等を識別する暗号化されたパラメータ付きの URL(以下「個別URL」といいます)をご案内する場合があります。本件サービスでは個別URLを用いて収集さ れるお客様等の閲覧情報を収集して個人情報として取扱い、前項利用目的の範囲内で利用するものとします |
| 4.個人情報の取り扱いの管理・利用、委託・第三者提供・共同利用について |
| 1)当社は法令に別段の定めがある場合を除き、お客様の個人情報を、事前にお客様本人の同意を得ることなく 第三者に提供しません。 2)当社はお客様の個人情報の取扱いの全部または一部について、委託先に委託する場合がございます。 また、本件サービスの運営その他の業務上の理由により、お客様の個人情報を第三者との間において 共同利用する場合がございます。これらの場合においては、当社は共同利用に関する情報を事前に お客様に通知または公表するともに、当該委託先・共同利用を行う当該第三者の個人情報の管理水準につい て確認した上で、 守秘義務の取り交わし等必要な措置を講じるとともに、当該委託先・当該第三者への適切 な管理・監督を行います。 3)当社は、お客様の個人情報を業務上必要な範囲において社内役員・従業員および弁護士・監査法人等の 専門家に共有するものとします。この場合、当社はこのプライバシーポリシーに沿った運用プログラムに 従い個人情報について厳重に管理を行うものとし、また当該個人情報の共有を行う関係者に対して適切な管 理・監督を行います。 また社内においてお客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、これを安全に 管理し紛失・破壊・改ざんおよび漏洩等を防止するために必要な措置を講じます。 4)当社は、裁判所の命令または政府等行政機関の権限等により適法にお客様の個人情報を開示するよう求め られた場合には、これに従って個人情報を開示する場合があります。 |
| 5.個人情報に関する諸手続(開示・訂正・利用停止・消去)について |
| 1)お客様等本人が自己の個人情報について開示・訂正・利用停止・消去等の手続を行う場合、当社にお申出く ださった場合には お客様本人を当社にて確認させていただいた後、合理的範囲で速やかに対応いたします。 2)前項の諸手続については、当社所定の方法に従ってご請求ください。なお、当該手続を本件サイト上で 実行できるよう当社が設定した場合には、当社所定の方法にてログインすることにより、 お客様ご自身にて当該手続を行っていただくことができます。この場合、お客様は本件サイトへログインし 個人情報を削除することで、当社による個人情報の利用を停止することができます。 3)当社は、法令で別段の定めがある場合を除き、利用目的に必要な範囲内でお客様等の個人情報の 保存期間を定め、保存期間経過後または利用目的達成後はお客様等の個人情報を遅滞なく消去いたします ただし、退会後のお客様からのお問合せへの対応等当社が業務上必要とする場合においては、この限りでは ありません。 |
| 6.お問い合わせ・管理体制について |
| 1)当社へお客様の個人情報の取り扱いに関するお問合せ・苦情等を連絡する場合は、本件サイト上に表記する 対応窓口へ当社所定の方法にて行ってください。 2)当社では、このプライバシーポリシーおよび個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムに基づき、 個人情報保護管理者および個人情報保護責任者を任命し、個人情報保護の社内組織を確立しております。 当社は、従業員等に対し、お客様の個人情報の保護および適正な管理方法についての研修を実施し、 日常業務における当該個人情報の適正な取扱いを徹底いたします。 |
| 7.継続的改善について |
| 当社は、お客様の個人情報に関して適用される関連法令等を遵守するとともに、このプライバシーポリシーに定める取組みを適宜見直し、改善してまいります。また、このプライバシーポリシーを実行するため必要な「個人情報保護コンプライアンス・プログラム」を策定し、これを従業員等に周知徹底させて実施・維持し、継続的に改善してまいります。 |
| 8.プライバシーポリシーへの同意・その他 |
| 1)当社の提供する本件サービスを利用することにより、お客様は当社による個人情報の収集・利用に関する このプライバシーポリシー(当該サービスについて個人情報取扱いに関するガイドライン等を個別に定めた場 合は当該ガイドラインを含みます)に同意したものとみなします。 2)このプライバシーポリシーは、平成19年1月31日より適用されます。 |
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